Gizlilik Politikası

SoberX, ICI Tech Teknoloji A.Ş. ("Şirket", "biz") tarafından geliştirilmekte ve işletilmektedir; Türkiye'de kayıtlı bir teknoloji şirketidir.

Kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulanabildiği ölçüde uluslararası gizlilik standartlarına uygun olarak işliyoruz.

Tıbbi feragat: SoberX, kendi kendine yardım alışkanlık değişimi ve alışkanlık değişimi desteği aracıdır; tıbbi cihaz, tanı aracı, klinik tedavi, tele-sağlık hizmeti veya profesyonel bakımın yerine geçmez. Uygulama veya bu web sitesindeki hiçbir içerik tıbbi tavsiye niteliği taşımaz ve herhangi bir sonucu garanti etmez. Kriz halindeyseniz derhal yerel acil servisleri veya yetkili bir sağlık uzmanına başvurun.

Bu Gizlilik Politikası şunlar için geçerlidir:

• SoberX iOS uygulaması (Apple App Store üzerinden)
• SoberX Android uygulaması (Google Play üzerinden)
• https://soberx.app/ adresindeki SoberX web sitesi
• Bizim işlettiğimiz ilgili destek, pazarlama ve iletişim kanalları

Politika, Platform'dan bağlantı verilen üçüncü taraf sitelere veya hizmetlere uygulanmaz. Kullandığınız üçüncü taraf hizmetlerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

Platform'u sunmak, sürdürmek ve geliştirmek için yalnızca gerekli verileri topluyoruz. Aşağıdaki kategorilerin bir kısmı isteğe bağlıdır veya cihazınızdan hiç ayrılmaz — açıkça belirtilmiştir.

3.1 Hesap bilgileri

Yalnızca hesap oluşturmayı seçerseniz:

• E-posta adresi
• Parola (tek yönlü hash olarak saklanır — düz metin parolanızı görmeyiz)
• İsteğe bağlı: görünen ad, kullanıcı adı, profil fotoğrafı

Hesap zorunlu değil. SoberX, hesap oluşturmadan tamamen çevrimdışı kullanılabilir. Kayıt olmazsanız bu kategori toplanmaz.

3.2 Alışkanlık ve takip verileri

• Seçilen alışkanlık kategorisi (nikotin, alkol, kumar, sosyal medya, şeker, kafein vb.)
• Başlangıç tarihi ve temiz süre
• Kendi tanımladığınız hedefler ve kişisel motivasyon metni
• Günlük kayıtlar: sober, kısmi veya kayma
• Zincir uzunluğu, kilometre taşı kayıtları
• Tasarruf hesaplamaları (para, zaman, kalori veya özel metrik)
• Günlük Taahhüt ve taahhüt kayıtları
• Akşam Değerlendirmesi ve yansıma girişleri

3.3 Uygulama içi araç kullanım verileri

• Dürtü Dalgası: oturum zaman damgaları, tamamlanma durumu
• Risk Radar: kendi kayıtlarınızdan türetilen gün içi dürtü örüntüleri
• Quick Reset: oturum başlangıç/bitiş zamanları, nefes döngüsü sayıları
• Günlük Taahhüt: tamamlanma zaman damgaları

Bu veriler cihazınızda kalır. Bulut yedeklemeyi açıkça etkinleştirmediğiniz sürece yukarıdakilerin hiçbiri sunucularımıza iletilmez.

3.4 İçini Dök verileri

• İçini Dök oturumu sırasında kaydedilen mikrofon girişi
• Sakin bir yansıma yanıtı üretmek için geçici ses işleme
• Ses girişinizden üretilen metin dökümü

Ses cihazınızda kalır. Kayıtlar ve dökümler yerelde saklanır; sunucularımıza veya üçüncü taraflara yüklenmez.

3.5 Destek Çemberi verileri

• Eklediğiniz güvenilir kişilerin adları ve iletişim bilgileri (telefon ve/veya e-posta)

Destek Çemberi kişileri cihazınızda kalır. Bu bilgiler sunucularımıza veya üçüncü taraflara iletilmez.

3.6 Abonelik ve satın alma verileri

SoberX Premium abone olduğunuzda:

• Abonelik kademesi ve durumu (aktif, süresi dolmuş, deneme, iptal)
• Satın alma tarihi, yenileme tarihi ve işlem kimliği
• Satın alma platformu (App Store veya Google Play)
• RevenueCat müşteri kimliği (takma adlı tanımlayıcı)

Ödeme kartı bilgilerinizi görmeyiz. Tüm ödeme işlemleri yalnızca Apple veya Google tarafından yürütülür.

3.7 Cihaz ve teknik veriler

• Cihaz türü ve modeli
• İşletim sistemi ve sürümü
• Uygulama sürümü
• IP adresi (mümkün olduğunda kısaltılmış)
• Benzersiz cihaz tanımlayıcıları (reklam kimliği kullanılmaz)
• Saat dilimi ve yerel ayarlar
• Uygulama oturumu zaman damgaları ve süresi
• Çökme günlükleri ve hata raporları

3.8 Anlık bildirim verileri

• Cihaz anlık bildirim jetonu (izin verirseniz)
• Bildirim iletimi ve açma olayları

3.9 İletişim verileri

E-posta, uygulama içi destek veya geri bildirim formlarıyla bize ulaşırsanız:

• E-posta adresiniz
• Mesajınızın içeriği
• Yazışma geçmişi

3.10 Hukuki ve uyum verileri

Kanun gerektirdiğinde:

• Düzenleyici mercilerle yazışmalardaki bilgiler
• Mahkeme, icra veya tahkim dosyalarındaki veriler
• Türk mevzuatının gerektirdiği kayıtlar

KVKK ve uygulanabilir hukuk kapsamında kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz:

Meşru menfaate dayandığımızda menfaatlerimizin hak ve özgürlüklerinizi geçersiz kılmadığını değerlendirdik. Bölüm 17'ye bakın.

Açık rızaya dayandığımızda rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; önceki işlemenin hukuka uygunluğu etkilenmez.

Temel uygulama işlevleri

• Hesabınızı oluşturma ve kimlik doğrulama
• Alışkanlık verilerinizi cihazlarınız arasında senkronize etme (bulut yedekleme açıksa)
• Kişiselleştirilmiş ilerleme, kilometre taşı ve tasarruf özetleri
• Kendi kayıtlarınıza dayalı Risk Radar özetleri
• Abonelik durumunu yönetme ve Premium özelliklerin kilidini açma

Uygulama kalitesi ve güvenlik

• Çökmeleri teşhis etme ve hataları giderme
• Güvenlik tehditleri ve yetkisiz erişimi izleme
• Özellikleri geliştirmek için toplu kullanım örüntülerini analiz etme

İletişim

• İşlemsel bildirimler (abonelik makbuzları, parola sıfırlama vb.)
• Destek taleplerinize yanıt
• Pazarlama veya tanıtım mesajları (yalnızca açık rızanızla)

Hukuk ve uyum

• Türk hukuku kapsamındaki yükümlülükler
• Mahkeme veya yetkili mercilerin yasal taleplerine yanıt
• Uyuşmazlıklarda hukuki haklarımızı koruma

İyileşme verilerinin hassasiyeti nedeniyle aşağıdaki taahhütleri açıkça veriyoruz:

• Kişisel verilerinizi hiçbir zaman üçüncü taraflara satmıyoruz.
• Bağımlılık kategorinizi, sober durumunuzu, dürtü kayıtlarınızı, risk skorlarınızı, günlük içeriğinizi, günlük kayıtlarınızı veya Destek Çemberi kişilerinizi Meta (Facebook/Instagram), TikTok, Google Ads, Snapchat veya başka bir reklam ağı ya da veri komisyoncusuyla paylaşmıyoruz.
• Uygulama içi iyileşme etkinliğinizi reklam hedefleme veya davranışsal profilleme için kullanmıyoruz.
• Reklam tanımlayıcıları (IDFA / GAID) kullanmıyoruz.
• İçini Dök ses kayıtlarını üçüncü taraflarla paylaşmıyor veya yapay zekâ modeli eğitiminde kullanmıyoruz.
• SoberX kullanımı için herkese açık profil veya sosyal hesap zorunlu değildir.

Belirli hassas veriler cihazınızda yerel kalacak şekilde tasarlanmıştır:

• İçini Dök kayıtları ve dökümleri
• Destek Çemberi iletişim bilgileri
• Dürtü Dalgası günlükleri ve Quick Reset oturumları

Bulut yedeklemeyi açıkça etkinleştirmediğiniz sürece bu veriler cihazınızdan ayrılmaz.

Abonelikler Apple (App Store) veya Google (Play) üzerinden işlenir. RevenueCat aracılığıyla abonelik durumu ve takma adlı müşteri kimliği alabiliriz. Ödeme kartı bilgilerinizi almıyor veya saklamıyoruz.

Uygulama dağıtımı, ödeme işleme, abonelik durumu yönetimi ve altyapı için üçüncü taraf hizmetler kullanabiliriz.

GDPR / AEA / BK'ya özgü işleme için GDPR Gizlilik Bildirimimize bakınız: https://soberx.app/tr/privacy/gdpr

Kişisel verileri yalnızca gerekli olduğunda ve uygun güvencelerle — hizmet sağlayıcılar, Apple/Google, RevenueCat ve kanun gereği — paylaşıyoruz.

Yalnızca yerelde kalan iyileşme verilerini (İçini Dök, Destek Çemberi, Dürtü Dalgası günlükleri) reklam platformlarıyla asla paylaşmıyoruz.

ICI Tech Teknoloji A.Ş. Türkiye'de kuruludur.

• AEA/BK kullanıcıları: uluslararası aktarımlar GDPR Gizlilik Bildirimimizde ele alınır; GDPR Madde 46 güvenceleri (ör. Standart Sözleşme Maddeleri (SCC)) ve BK için UK IDTA / Ek mekanizmaları.
• Diğer kullanıcılar: sınır ötesi aktarım olduğunda uygun güvence ve güvenlik önlemleri uygulanır.

Uygulanabilir güvenceler hakkında bilgi için app@icitech.com.tr adresine yazabilirsiniz.

Kişisel verileri yalnızca bu Politikada belirtilen amaçlar veya kanunun gerektirdiği süre boyunca saklarız. Yalnızca yerel veriler, uygulamayı kaldırana veya uygulama verisini temizleyene kadar cihazınızda kalır.

Verilerinizi korumak için aktarımda şifreleme, erişim kontrolleri ve güvenlik izleme dahil uygun teknik ve idari önlemler uyguluyoruz. Mümkün olduğunda uygulama içinde biyometrik veya parola kilidi de kullanabilirsiniz.

Bildirimleri etkinleştirirseniz bildirim iletmek için cihaz anlık jetonu ve iletim/açma olaylarını işleriz. Bildirimleri cihaz ayarlarından istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

Platform 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz.

Bulunduğunuz yer ve uygulanabilir hukuka bağlı olarak erişim, düzeltme, silme, itiraz ve rızayı geri çekme gibi haklara sahip olabilirsiniz.

• AEA/BK kullanıcıları: tam hak listesi ve veri taşınabilirliği (GDPR m. 20) için https://soberx.app/tr/privacy/gdpr

Haklarınızı kullanmak için app@icitech.com.tr

Pazarlama web sitemiz çerez kullanabilir. Gerektiğinde onay banner'ı gösterilir. Uygulama verilerinden sağlık durumu veya iyileşme yolculuğu çıkarmak için çerez kullanmıyoruz. Ayrıntılar: https://soberx.app/tr/cookies

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm web sitemizde yayımlanır.

E-posta: app@icitech.com.tr

Web sitesi: https://soberx.app/

Bu Politika, ilgili olduğu ölçüde Türk hukuku dahil uygulanabilir kanunlara tabidir.